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保固與維修

產品維修保固流程及注意事項:

■購買產品請妥善保存保證卡、購買發票、購買證明以享受產品維修保固權利。

■產品於保固期間內進行維修時需附上保證卡正本,並蓋有經銷商店章及購買日期;在電商平台購買時另需附上網路購買證明或發票。

■逾保固期而發生故障者或無法出示保固卡(需蓋經銷店章)或發票或購買證明,本公司得酌收檢修、調整、服務費及材質費或拒絕受理。

送修方式:

請提供保證卡正本與產品送至原購買店家或寄送至思維寶藍科技 維修部收,並請附上說明產品故障原因與聯絡姓名、電話及地址;產品進行維修需要7~14個工作天(不包括六日及假日);
若有其他問題歡迎於上班時間 (週一到週五9:00-18:00,國定假日休假) 來電詢問客服 (02)8712-3118 。

 


客戶服務中心

辦公時間:

星期一至五:9:00am - 12:00pm, 1:00pm - 6:00pm

星期六、 星期日及國定假日:休息

地址:台北市中山區復興北路 150 號 7 樓

電郵:taiwan@thinkinggroup.com
電話:(02) 8712-3118
傳真:(02) 8712-2232